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【喜报】上海拍卖行拍卖服务标准化体系通过 上海市服务标准化示范试点单位验收

     标准建设一直是体现企业总体竞争力、反映企业行业影响力的重要方面。2013年,上海拍卖行荣列上海市首批服务业标准化示范试点单位,在拍卖企业标准化建设方面率先跨出了一步。

 

     2017年9月27日上午,受上海市质量技术监督局委托,根据虹口区市场监督管理局安排,上海服务标准化委员会秘书长杨晟、上海市拍卖行业协会副会长孙允明、上海交通大学国家战略中心 海洋经济技术研究所高级工程师虞伟棠、上海质量科学管理研究院高级工程师李明、上海市仪电标委会秘书长陆文俊等一行5位专家在虹口区市场监督管理局胡朝晖、杨璟等同志的陪同下,对上海拍卖行拍卖服务标准体系示范试点工作进行现场审核验收。验收会议上,中国拍卖行业协会副会长、上海拍卖行总经理、上海拍卖行标准化工作领导小组组长法勇生致欢迎辞,上海拍卖行副总经理、上海拍卖行标准化工作领导小组常务副组长、标准化工作办公室主任陈建荣作情况介绍,上海拍卖行宣传策划部副部长、上海拍卖行标准化工作办公室执行副主任杨国益作总结汇报。

 

     通过观看企业介绍片、听取总结汇报、审查台账资料、提出相关问题,经过小组集体研究讨论,评审小组出具了验收意见。评审最终认为,上海拍卖行拍卖服务标准化体系,体系完备、执行良好,具有代表性和先进性,符合示范试点要求,同意通过验收,并希望上海拍卖行再接再厉、精益求精,为行业的标准化建设作出新的更大贡献。

 

        据悉,上海拍卖行此标准体系共有各类标准74项,其中国标32项、行标11项、企标31项。其中服务通用基础标准25项,服务保障标准22项(环境、安全、信息、财务、人力资源、合同管理、设施设备);服务提供标准27项(顾客服务规范、各类拍卖标的操作流程等)。今天通过上海市标准专家组审核验收,上海拍卖行正式成为第一家企业标准列为省市级标准示范试点单位的拍卖企业,这也是上海拍卖行专业化、市场化、品牌化运作的最新成就。
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